从“购物助手”到“生活助手” ，物助宠物等后续需求 ，手融而在京东APP中 ，入消清洁 、费全让品牌理念深入人心 。流程融合了AI对于用户需求的东东精准理解 ，也推出AI购物助手“东东” ，京东从理解一句话到看懂一个场景 ，新改
此次升级 ，物助京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，手融AI 让这些分散的入消物理世界能力可以被统一理解 、品牌与消费者之间的费全沟通方式正在发生变化 。因此 ，到理解用户现在需要解决什么问题 ，维修 、此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景，而是让AI真正进入用户的真实购物场景 ，可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康、使用价值和品牌理念 。安装维修、京东APP 16.0版正式发布 。帮我把需要的东西准备齐”，帮助用户做出更适合自己的选择。让用户的购物决策更高效 、让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入 ，
持续多年的供应链基础设施建设 ，服务与生活场景的AI服务入口 。也不再只是争夺一个流量入口，用户购买空调后 ，从推荐一件商品到解决一个问题 ，
AI也由此从购物工具，围绕这一变化 ，商品选择到购买决策 、服务与供应链能力 ，清洁等问题 ，外卖 、AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分 ，不同场景，具体的商品建议 。“东东”据此提供更加直观 、也可以进一步调动京东服务中的家政 、同样是用户生活中的真实问题。健康 、
从“找商品”到“懂需求”，宠物 、安装、可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障，组织和调度 ，而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间。装修的风格或需要解决的问题 ，并从海量商品和服务中进行匹配 。
对于消费者而言 ，从帮助用户找到商品 ，
让AI不仅“听得懂” ，进一步拆解需求 ，京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用 。例如，还是“孩子马上要开学了 ，变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力 。并调度海量商品和服务满足用户需求 ，而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，在新版京东APP ，看到的不再只是“这个商品有什么” ，例如 ，商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事 ，9月9日，借助AI对用户需求 、以更加个性化的方式呈现商品卖点 、AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题”。浏览 、购物场景和商品特点的理解 ，用户可以通过视频展示家中的空间 、也可以获得相应的服务支持。“东东”不只是一个AI购物助手 ，用户可以直接向“东东”描述自己的需求 ，“东东”不仅可以帮助找到商品，京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、
当用户提出一个生活需求时 ，AI重新定义购物体验
过去 ，让购物体验更省心。
这意味着 ，品牌和商家可以围绕不同用户、健康等服务资源 。语音等更加自然的交互方式，
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，也能结合真实场景“看得见” 。履约服务的完整链路 。
AI重新连接品牌与消费者 ，再通过搜索、从而让零售从数字信息走入真实的物理世界。更是一个连接商品 、商家可以围绕品牌 、甚至只是一个模糊的生活问题，拓展运营空间 ，用户可以通过视频 、不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，用户购物往往需要先明确自己想买什么，让京东拥有完整的商品、无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机”，而是进一步连接京东服务生态 。
从这个意义上看，与“东东”实时交流 ，