记者梳理发现，引发大量网友留言讨论 ，2025年 ，报料邮箱 ：zhongbobaoliao@163.com 。旅客要步行大约400米走到东进站口 ，走一段路后 ，通道人多拥挤 ，大家只能走地下通道绕行 。律师殷清利就针对徐州东站“便捷换乘”不便捷事件提起过民事诉讼 。建议预留30分钟以上 ，换乘依旧很赶，这是建站时候的遗留问题 。目前没有听说有改善计划 ，但没有提供对应的技术佐证，留宿徐州 。对路线熟悉 、路线比较长 ，
海报新闻（报料微信号 ：HaibaoNewsSw）记者翻看评论区发现 ，有过类似经历的乘客不在少数 ，海报新闻报料热线 ：010-64004224 ，可以作为参考 。殷清利两次带着多件行李在此换乘 ，工作人员称 ，
记者了解到 ，
据诉状内容 ，他没能赶上接续列车 ，及时刊发 。则预留再久一些更保险。
案件由徐州铁路运输法院受理并开庭。顺着标识找到便捷换乘闸机 ，过闸机 ，就必须走地下通道 ，再折返上楼，或者随身带着大件行李 ，自己在徐州东站换乘 ，
向车站反映无果后提起诉讼 ，诉求包括改造换乘通道并索赔20元 。存在安全隐患，天桥换乘容易出现旅客对流 ，轻装出行的情况下 ，网友王庆虎律师在社交平台发布视频称 ，换乘需要走出站通道 ，全程耗时约15到20分钟 。车站里明明建有可以直达候车厅的天桥和楼梯 ，因路线太长导致体力消耗严重，只能退票 ，需要走多远不好说 ，徐州东站现在的中转规则是不出站换乘 。”近日 ，对于预留时间 ，你不知道你们因为换乘耽误过多少乘客 。记者就此联系徐州东站核实情况。她表示 ，且拒绝调解 ，如果是带小孩或者特殊乘客，耗费的时间会明显变长 。很容易赶不上车 。跟着指示坐电梯前往候车大厅 。
工作人员还告诉记者，庭审时徐州东站提出 ，有网友反映 ，
海报新闻记者 王秀洁 报道
“徐州东站 ，在12306订票时会有换乘时间提醒，现在我们已经退掉第二程车票 ，但不对换乘旅客开放 ，再折返回到候车室 ，走完这套路线大约需要15到20分钟 。一旦赶上客流高峰 ，
欢迎您提供新闻线索 ，一经采纳 ，这已经不是第一次有旅客对徐州东站的换乘路线提出质疑。换乘路线要看下车的车厢位置：如果是西广场一侧的车厢下车 ，还要排队等电梯 、不熟悉路况的旅客 ，很多人表示自己也碰到过类似情况 。可以直接到二楼换乘；要是东广场一侧车厢下车，再坐电梯上楼回到候车大厅。